智慧物业打造社区“智”理

作为山东省首批智慧物业建设试点县，目前，巨野县全面推进智慧物业建设，实现了社区管理的专业化，智能化，现代化，基层管理水平显著提升。

物业的快速高效服务，得益于巨野县打造的智能物业管理服务平台平台集智能门禁，维修申请，在线投诉报修等服务于一体，让居民足不出户，小区大小事务手机一键办理

在管理系统上，我们可以实时看到业主反映的问题我们分类后，统一解决，避免了业主的重复跑腿，提高了我们物业的管理水平和服务效率枫丽景物业服务中心项目经理王美说

从业主找物业到物业主动找业主，从业主跑多次到业主零跑腿，智慧物业平台建设将全县住建部门和49家物业企业全部纳入平台管理，物业服务情况由管理部门在线监控同时，智慧物业建设纳入物业服务企业考核，倒逼物业提升管理服务水平

政府监管，业主监督，物业服务提质增效目前，巨野县智慧管理平台已覆盖全县81个小区，注册业主8万余人，处理业主投诉9700余件