哈尔滨市采取多项措施为老年人提供实时帮助政府服务处于起步阶段

日前，黑龙江省服务老年人，加快老年人融入智能时代的举措入选国家发改委发布的全国推广《第一批运用智能技术服务老年人示范案例名单》哈尔滨市采取多项措施为老年人提供实时帮助，政府服务处于起步阶段相关业务部门将在现有服务的基础上，为老年人提供更多热心服务，彰显政府办事效率，彰显服务温度

市营商环境局还推出了二懂政务服务，以直观的小视频形式向在职市民呈现指南，为老年人带来了高效便捷看秒懂政务视频，就像刷Tik Tok一样简单

在市民大厦等综合性实体政务服务大厅，哈尔滨市开设了老年人优惠服务窗口，增设了休息椅，老花镜，应急药箱，轮椅等助老设施，为来大厅办事的老年人提供帮办代办等温馨服务。