滴滴保计划每年赠险1000万份为用户提供多场景保障服务

近日，滴滴数科在“滴滴保·用户体验茶话会”上宣布，将每年向公众赠送1000万份保险，保障范围覆盖出行和家庭生活的多个场景，希望为更多用户带来便捷、安心的保险服务。

自10月25日起，用户可以通过滴滴出行App首页“保险”或滴滴车主App生活页“滴滴保”入口中的“领赠险”，为自己或家人领取所需要的保险。目前“滴滴保·赠险活动”囊括了误工险、平安保、重疾险、久等赔、畅行交通意外等多款保险产品，可以满足不同群体的多场景保险需求。

同时，滴滴保组建了专业的理赔团队，提供陪伴式服务，理赔专家能够第一时间响应用户需求。针对大额理赔等复杂场景，全程1v1协助用户整理材料与对接保险公司并实时跟进理赔进度，帮助用户更高效、快捷地获得理赔；对于部分定制化场景险，还可实现免申请自动赔付。目前，理赔服务2分钟内咨询响应率达98%，问题解决率100%。

滴滴数科保险业务负责人王常斌表示，不同用户在使用滴滴的出行服务、在个人生活场景中，都有不同的保险需求。发起赠险活动，主要是为用户在不同场景中，提供多元保障，让用户能安心生活、放心出行。未来，滴滴保会不断优化保险服务体验，与合作伙伴推出更多有社会责任感的创新产品，为更多用户的日常出行与生活增添“小确幸”。

截至目前，滴滴保已累计推出近百种保险产品，服务数千万用户，累计赔付金额达数亿元，持续守护用户出行的每时每刻。